MÉTODOS Y TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN
Los métodos y técnicas de capacitación se refieren a las diversas formas que existen para organizar, implementar y ejecutar los procesos de enseñanza de manera de alcanzar los objetivos de aprendizaje previstos.
La elección de un método y una técnica determinados depende, fundamentalmente, de los recursos disponibles, de los objetivos de aprendizaje que se persiguen en la acción de capacitación de que se trate y, especialmente, del perfil de las personas que serán capacitadas, en todo lo relacionado con su capacidad y voluntad para aprender.
Métodos de capacitación
Los métodos de capacitación se refieren a las formas básicas de organizar, implementar y ejecutar los procesos de enseñanza-aprendizaje, tomando en consideración los principios de la psicología del aprendizaje de los adultos.
La ambientación del aprendizaje | El papel del instructor |
· Capacitación en el trabajo · Capacitación fuera del trabajo | · Capacitación presencial · Capacitación no presencial |
El papel del participante | El sujeto del aprendizaje |
· Aprendizaje pasivo · Aprendizaje activo | · Capacitación grupal · Capacitación individual |
Técnicas de capacitación
Las técnicas de capacitación se refieren a los procedimientos concretos que se pueden aplicar para impartir la capacitación. Las técnicas de capacitación son, entonces, las formas concretas de aplicar los principios metodológicos, según la situación. A continuación se describen brevemente las técnicas de capacitación más comunes.
· Aprendizaje en acción · Asesoría y reemplazo · Aula expositiva · Capacitación a distancia · Comisiones · Conferencia · Debate dirigido · Debate público · Dramatización (role playing) · E-Learning. · Entrenamiento de asimilación. · Entrenamiento por simuladores · Entrevista pública · Estudio de caso · Estudio dirigido · Foro · In-basket (bandeja de entrada) · Instrucción programada · Introducción de grupos | · Juegos de estrategia · Lectura comentada · Logia · Mesa redonda · Modelo de comportamiento · Panel · Programa de internado · Rotación de puestos · Seminario · Seminario taller · Simposio · Visita técnica o pasantía · Procedimientos didácticos de apoyo · Demostración didáctica · Formulación de preguntas · Observación · Experimentación · Investigación |
El Coaching Ejecutivo
Es una técnica de desarrollo personal interactiva donde un coach (entrenador, en español) procura capacitar, orientar y animar, mediante sesiones de conversación, acompañadas a veces con ejercicios reales o simulados (por ejemplo, juegos y deportes), a un ejecutivo o un equipo ejecutivo hacia el logro de mejores resultados en su labor.
El coaching es un proceso eminentemente práctico y personalizado, planificado a la medida de los participantes, que procura desarrollar competencias psicosociales y alinear el desempeño de las personas en posiciones de liderazgo con los intereses estratégicos de su organización.
COMENTARIO
Las técnicas y los métodos de capacitación son fundamentales en el proceso de capacitación ya que nos dicen o nos proporcionan la información acerca de las diferentes formas de implementar y evaluar los programas de capacitación dentro de una organización.
El diseño de un programa de capacitación implica identificar el ambiente donde se realizara puede ser dentro o fuera de la empresa, el papel del instructor presencial o no presencial, el papel del participante que puede a llegar a ser pasivo o activo, los canales de comunicación que pueden ser directo o no y como se impartirá de manera grupal o individual.
Los métodos y las técnicas deben ser elegidos de acuerdo a las características de la empresa y a los objetivos que esta persigue.
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